收银人员培训内容

余静 发表于 2016年12月09日 13:42 最后修改于 2017年01月09日 10:20

具体内容请点击下面相关内容查看

1.必须掌握的基础点餐收银等功能

【必须掌握】服务员需要掌握的所有内容

【必须掌握】怎么登录系统?

【必须掌握】堂食模块的开台、点餐、加退菜、桌位转台、并台等操作?

【必须掌握】如何点外卖?

【必须掌握】菜品如有备注和规格的设置方式及下单流程?

【必须掌握】菜品如何临时改价?

【必须掌握】如何结帐?并台结帐操作?

【必须掌握】结帐时操作有误如何操作?怎么进行反结帐?

【必须掌握】挂帐如何操作?挂帐订单怎么还款?

【必须掌握】所有的订单如何查询?

【必须掌握】当班营业结束后如何交班?交班应注意哪些问题?


2.建议掌握的高级点餐收银等功能

【建议掌握】如有多台收银点菜机怎么同时使用?

【建议掌握】如何查询商品销售记录和商品分类统计?

【建议掌握】扫码点餐设置及使用流程?

【建议掌握】如何办理新会员卡?

【建议掌握】门店活动折扣和收银方式如何创建和使用?

【建议掌握】怎么新增菜品及上传相关信息?



3.选择掌握的一些常见设置功能

【选择掌握】前台和后厨打印机怎么设置?

【选择掌握】如遇打印机不打印怎么解决?

【选择掌握】点菜宝更新商品和故障排查?

【选择掌握】如何设置第三方外卖平台,接入到我们系统?

【选择掌握】公众号外卖如何设置?

【选择掌握】会员如何设置并使用?(会员等级设置,积分设置,充扣款等)

【选择掌握】桌位信息如何创建?

【选择掌握】如何创建电子券?创建好了后如何核销?


4.快餐系统收银模块

【快餐收银】快餐收银操作流程培训

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