好哇旺旺【顾客分析】操作说明

好哇团队 发表于 2019年08月29日 11:51 最后修改于 2019年08月29日 14:37

场景说明:通过人脸识别技术,分析顾客消费频次、年龄结构等、同时可以进行VIP客户管理,当VIP客户进店时可以及时通知相关人员做好优质服务。
注意:需要联系客户经理购买人脸识别的硬件设备。
1、通过运营 进入 顾客分析主页。
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2、选择【顾客管理】,看到对应门店的顾客记录,顶部可以进行筛选条件,右上角首先设置通知规则。
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3、设置的会员通知,人脸识别为会员后,自动给门店的人员推送消息通知。
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4、通过【顾客管理】列表页面点击进入顾客详情,增加该顾客的到店记录、备注。右上角选择【标记类型】、【关联会员】、【备注】。
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5、顾客首次进来默认为新客,根据实际情况选择其标记类型,下次顾客进来显示设置的类型,方便做区分和统计。
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6、关联会员为搜索餐饮系统所设置的会员,搜索到以后,直接关联。
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7、备注该顾客的信息,如果是会员备注会员的喜好,这样下次会员到店,提供更好的服务。
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