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【扫码点餐】中餐模式扫码点餐操作流程

扫码点餐介绍

中餐模式，系统针对每一个桌位会自动生成两个二维码，一个是普通二维码，一个是微信二维码（即微信小程序二维码），商家将桌位二维码打印出来，贴在桌子上，客户来店里后，直接用手机扫描二维码就可以点餐。

操作流程

第一步：扫码点餐设置

1，“系统配置”》》》堂食设置》》》“扫码点餐设置”，扫码自动开台选择“开启”。

注意：如果选择“关闭”。客户扫码后将提示“商家没有设置自动开单，请联系服务员”，如下图

2，为了防止有人恶意扫码下单，可以通过下面几项设置来控制。

（1）下单审核（无需支付）：消费者手机下单后，订单进入“待审核”状态，需要收银员在收银机主机上进行审核后才会打单到厨房。

（2）订单全额支付后下单：客户点餐时需要先进行在线支付定金才能下单。

（3）无需限制，直接下单：客户点餐时不用支付直接下单，下单后订单在进行中，厨房直接打单。

3，如果想让客户扫桌位二维码后直接关注商家的微信公众号，可以选择下面的“需要”。

第二步，消费者扫码点餐操作流程

客户可以用带扫一扫功能的手机应用软件扫桌位二维码

（先要将桌位二维码下载，粘贴在桌上供客户扫一扫，桌位二维码下载的操作说明：http://help.haowa.com/posts/view/141351）

1，普通二维码点餐页面显示如下：

扫码后，首先输入就餐人数开台，“确定”后跳转到点餐页面

顾客点击“+”号即可添加菜品。热销菜品为“推荐菜”。点击菜品名称可以显示详情。

选好菜品后点右下角的“选好了”即可看到“已点菜品”，确定无误后“确定下单”。如需加菜可点右上角的“加菜”。

确定下单后显示“订单详情”。消费者可以对菜品进行“点评”：点赞和评价。

2，微信二维码点餐页面显示如下

三.客户端显示与操作

客户扫码开台之后，餐饮系统上绿色桌位会变成红色桌位，客户点的餐也会显示在桌位里面，餐桌开台餐饮系统会有语音播报。

扫码开台后，桌位变成红色

如果开启了“审核”功能，在“订单”--“堂食订单”---“待审核”中操作审核

操作“接收”后厨房才会打单。

当选择了“订单全额支付后下单”，消费者手机上下单支付了定金，那么客户端上将显示“已付”。

如果已经客户全额支付（无服务费），此订单应收为0，那么收银机只需要点击“现金”结束订单即可。系统会已客户在线支付选择的支付方式统计此笔订单。

四，如果客户有需要还可以点击呼叫中心，进行点击，点击之后前台收银系统处都会有语音播报

呼叫中心的内容，可以进行增加，但是不能更改（系统设置-呼叫服务配置）