目前我们系统支持市面上大多数的串口、USB、网口、并口接口的打印机，58mm和80mm的热敏打印机均支持，标签打印机也支持。

处理前台小票打印机（前台建议使用usb接口，直接链接收银机，反应速度快）不打印步骤：

第一步：

 检查打印机电源线、接口连接线是否链接正常，指示灯是否亮着。

第二步：

 检查打印机是否缺纸，纸张是否放好，如果放反了就会导致不会打印出来字，按着“FEED”键确定是否能出纸。（需要专用的热敏打印纸）

第三步：

检查驱动是否安装正确，收银机（电脑）上看是否能出测试页，可以打印测试页证明驱动是正常的。

所有的打印机都需要先从网站上下载相应型号的打印机驱动文件，安装驱动。

芯烨：驱动下载地址：http://www.xprinter.net/download.asp?lan=zh-cn&skin=4&id=52

 售后电话：0756-3895726

佳博：驱动下载地址：http://www.gainscha.com/serlist.asp?op=2&anid=70

售后电话：0756-3883847/3883822/3883868

第四步：

  进入餐饮系统，点击右上角设置-打印机设置-前台打印机，将所有该设置的内容都选择好， 然后点击打印测试。驱动安装正确的，这里点击打印测试打印机都能出单。

第五步：

 以上设置都是正确的， 就重启前台打印机，有时前台打印机工作太久就需要重启。或者检查下打印模板是否有大量的改动，将打印模板恢复默认设置再下单测试。

第六步：

 如果还是不行，请重新启动收银机，再登录软件，再进行点餐测试。一般都可以处理好，如果还不出单，硬件可能就会有问题，请联系售后处理。

附件上传了佳博打印机驱动安装的方法，其它打印机同理。打印机驱动可以在打印机的官网查找下载。