点菜宝常见问题

陈蕾 发表于 2015年07月23日 16:16 最后修改于 2016年06月23日 10:17

一、点菜宝提示登录主机无应答:

1、检查收银系统是否在线

2、测试一下误码率是不是0,如果误码率百分之百,设置-硬件设置里面换一下com口

3、设置里面点击更新点菜宝-启动点菜宝


二、点菜宝下载提示读取芯片错误:

查看下载界面新改菜品是否勾选,不勾选再下载


三、客户端删除菜品之后,点菜宝上还是有该菜品显示:

1、设置-更新点菜宝-启动点菜宝-下载

2、如果下载更新之后还是有显示,下单点一下该菜品,如果客户端显示已删除的菜品,关闭餐饮系统-点击右键-打开文件位置-把mysql重命名,之后再更新下载


四、点菜宝上提示该作为已被占用,但是客户端显示该桌位是绿色的:

重命名mysql,更新点菜宝,启动点菜宝


五、商品更改了价格,点菜宝没有显示:

系统右上角-设置-更新点菜宝-启动点菜宝,进行数据更新


六、点菜宝如何添加备注:

先到餐饮软件里面添加商品备注,点菜宝下单后,选择菜品- 点击菜品-选择制作,就可以了


七、点菜宝不能下单:

看一下系统左上角使用的版本号,联系客服发最新版本进行更新


回复
回复已关闭