一、点菜宝提示登录主机无应答：

1、检查收银系统是否在线

2、测试一下误码率是不是0，如果误码率百分之百，设置-硬件设置里面换一下com口

3、设置里面点击更新点菜宝-启动点菜宝

二、点菜宝下载提示读取芯片错误：

查看下载界面新改菜品是否勾选，不勾选再下载

三、客户端删除菜品之后，点菜宝上还是有该菜品显示：

1、设置-更新点菜宝-启动点菜宝-下载

2、如果下载更新之后还是有显示，下单点一下该菜品，如果客户端显示已删除的菜品，关闭餐饮系统-点击右键-打开文件位置-把mysql重命名，之后再更新下载

四、点菜宝上提示该作为已被占用，但是客户端显示该桌位是绿色的：

重命名mysql，更新点菜宝，启动点菜宝

五、商品更改了价格，点菜宝没有显示：

系统右上角-设置-更新点菜宝-启动点菜宝，进行数据更新

六、点菜宝如何添加备注：

先到餐饮软件里面添加商品备注，点菜宝下单后，选择菜品- 点击菜品-选择制作，就可以了

七、点菜宝不能下单：

看一下系统左上角使用的版本号，联系客服发最新版本进行更新